SERVICE CLIENTS


Créé en septembre 2011, le Service Clients VOH est né de la volonté d'offrir à nos clients une gamme de services professionnels, visant à garantir une utilisation optimale des produits et de les préserver dans le temps grâce à une maintenance préventive efficace et un service après-vente réactif.

Le Service Clients VOH SA assure un soutien téléphonique quotidien durant les heures de bureau ainsi qu'une intervention de ses techniciens sur site client sous 48h.

service_clients

 

Le Service Clients VOH englobe les prestations suivantes:

  • Installation et introduction à l'utilisation sur les équipements
  • Formation initiale sur les nouveaux équipements
  • Formations utilisateurs avec attestation
  • Formation de base sur la maintenance préventive
  • Maintenance et contrats de maintenance
  • Réparation / mise-à-jour de logiciels
  • Qualification d'instruments
soutien_telephonique intervention
reparation formation

Le Service Clients VOH propose ses prestations sur les marques suivantes:

Le Service Clients assure l'intégralité de ses prestations sur toute la gamme de produits VOH.

Authorized sale & service partner

Point exclusif d'installation, de formation utilisateurs, de service technique, de maintenance et de SAV pour les stéréomicroscopes et les microscopes de routine et logiciel dans le domaine horloger Suisse.

elma

Official service partner

Point de SAV exclusif de la marque pour l'horlogerie et la joaillerie en Suisse.

uhl

Authorized sale & service partner

Point de SAV exclusif pour les duromètres en Suisse romande.

binder

Authorized sale & service partner

Point de SAV exclusif pour la branche horlogère


Le Service Clients VOH assure également le suivi logistique des marques distribuées dont:

 

sylvac

 

regine

petitpierre

waldmann

atlas_copco

dauphin

Vos interlocuteurs au Service Clients VOH:

    l.leblois c.quiroga    
    Lionel Leblois
    Chef de groupe Service Clients
    Cristina Quiroga
    Assistante service clients
       

Contact:

VOH SA
Service Clients
CP66 Z.I. La Praye 5a
CH-2608 Courtelary
Email: customer-service@voh.ch
T +41 (0)32 945 17 45
F +41 (0)32 945 17 55
T direct +41 (0)32 945 17 58




 

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